রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — robi365 কী সংরক্ষণ করে এবং কেন

robi365 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত আপনার প্রতিটি পদক্ষেপ সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং…

লগইন ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়পেমেন্ট বিস্তারিত সুরক্ষিত থাকেআপনার অনুমতি ছাড়া কোন শেয়ার নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
robi365 গোপনীয়তা নীতি — robi365 কী সংরক্ষণ করে এবং কেন
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন — আমরা এখানে আছি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। robi365 এর গ্রাহক সহায়তা দল বাংলায় উপলব্ধ এবং মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন থেকে শুরু…

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস…
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস robi365 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে সরাসরি আপনার গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। ডেটা ডাউনলোড…
ডেটা সুরক্ষা বিশদ

কীভাবে robi365 আপনার তথ্য রক্ষা করে — ধাপে ধাপে

আপনার লগইন শংসাপত্র, bKash বা Nagad জমার বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং পেমেন্ট লেনদেন সম্পূর্ণ করতে…

এনক্রিপশন এবং SSL

robi365 সব সংযোগে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড এবং…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা বড় পরিমাণে উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং সিস্টেম সুরক্ষা বজায় রাখতে। এটি আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে বাধ্য করে…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ব্যক্তিগতকরণ ডেটা নিরাপদে মুছে…

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কোনো শেয়ারিং…

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার অনুরোধ করতে পারেন, এটি আপডেট করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ…

গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে উত্তর

robi365 ব্যবহার করার সময় গোপনীয়তা নিয়ে আপনার মনে অনেক প্রশ্ন থাকতে পারে। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি।

না। আমরা শুধুমাত্র জানি যে আপনি bKash বা Nagad থেকে কত টাকা জমা দিয়েছেন এবং কখন দিয়েছেন। আপনার ডিজিটাল মানি অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য বিস্তারিত আমাদের কাছে কখনো আসে না। লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, বেট এবং ফলাফল robi365 এ সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনাকে আপনার খেলা দেখতে এবং পুরনো লেনদেন যাচাই করতে সাহায্য করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ব্যক্তিগত গেম ডেটা মোছা হয় কিন্তু আইনি রেকর্ড বজায় থাকতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা লাইভ চ্যাটে 'ডেটা অনুরোধ' করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, খেলার রেকর্ড এবং পেমেন্ট ইতিহাস একটি ফাইলে দিই।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা খেলার ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রদানকারী এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ টিম ছাড়া কেউ আপনার ডেটা দেখে না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 'অ্যাকাউন্ট ডিলিট' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং সব পেমেন্ট নিষ্পত্তি করার পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে এবং আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে ব্যবহার করি। এটি প্রতিবার লগইন করার ঝামেলা কমায়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অফ করতে পারেন তবে তা robi365 সাইট ধীর করতে পারে।

হ্যাঁ। নীতি আপডেট হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং অ্যাপে ঘোষণা দিই। আপনি নতুন নীতি গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন না।